Релиз от 30 апреля. Что у нас нового?

В четверг, 5 февраля, состоится обновление системы. Сейчас вы можете ознакомиться с основными изменениями в текстовом формате, а сами изменения появятся в день обновления системы.
Поделитесь своим мнением о релизе в опросе: Ссылка на опрос 📍

Работа с визитами

Доработан механизм переноса визита на другого врача или в другую клинику. Теперь при выполнении переноса система дополнительно проверяет, соответствуют ли услуги, указанные в визите, перечню услуг выбранного врача или клиники.

При переносе визита система анализирует состав услуг и сравнивает его с доступными услугами нового врача или клиники. Если все услуги соответствуют — перенос выполняется в стандартном режиме без дополнительных уведомлений.

Если обнаружены услуги, которые не оказываются выбранным врачом или в выбранной клинике, система отображает предупреждающее модальное окно с информацией о несоответствии. В этом случае доступны два варианта действий:

• подтвердить перенос — визит будет перенесён с сохранением всех услуг
• отменить перенос — пользователь возвращается к редактированию визита для корректировки состава услуг или выбора другого врача/клиники

Обновление позволяет предотвратить создание некорректных визитов с услугами вне компетенции врача или лицензии клиники, снижает риск ошибок в учете медицинской помощи и повышает контроль качества данных.

Обновлена логика автоматического включения чекбокса «ДМС» при добавлении услуг в визит, если для пациента выбран плательщик.

Если услуга входит в программу прикрепления, и для нее указан вариант согласования:

• согласование не выбрано
• требует согласования по ГП
• требует согласования по звонку 

то чекбокс «ДМС» теперь не включается автоматически.

Если для услуги в программе указан вариант «не требует согласования», то чекбокс «ДМС» будет включен автоматически, как и ранее.

Таким образом, внесенные изменения более точно соответствуют правилам работы со страховыми программами, снижается количество ручных исправлений при добавлении услуг и происходит более корректное разделение услуг, требующих согласования, и услуг, доступных к оказанию сразу.

Интеграции и АПИ

В настройках интеграции «Интеграции → Сервисы → Tevian» добавлен новый флаг «Учитывать регистр при сканировании». По умолчанию настройка выключена.

Если флаг включен, при обращении к сервису распознавания в запрос автоматически передается параметр outputs_in_uppercase = true. В этом случае Tevian возвращает все текстовые поля в верхнем регистре — так же, как они указаны в паспорте.

Это особенно важно для полей «Место проживания» и «Место выдачи»: теперь при включенной настройке они передаются в МИС и сохраняются без изменения регистра, полностью повторяя написание в документе.

Обращаем ваше внимание, что интеграция с сервисом Tevian в настоящий момент доступна только для клиентов со стационарной версией МИС.

В системе унифицированы тексты сервисных SMS-сообщений для корректной идентификации их как сервисных со стороны SMS-агрегаторов и снижения стоимости отправки. Обновленные формулировки также явно указывают назначение сообщения, что уменьшает риск блокировки.

Изменения затрагивают следующие типы сообщений:

• подтверждение записи на визит
• авторизация в личном кабинете пациента
• авторизация в МИС (двухфакторная)
• подтверждение номера телефона в карте пациента

Для всех сценариев введен единый шаблон: код действия с пояснением и указанием краткого названия клиники.

Обновленные тексты сообщений:

• Подтверждение записи: {Код_подтверждения} — код подтверждения визита {Краткое название}
• Авторизация в личном кабинете пациента: {Код_авторизации} — код авторизации для личного кабинета {Краткое название}
• Авторизация в МИС: {Код_авторизации} — код авторизации в МИС {Краткое название}
• Подтверждение номера телефона: {Код_подтверждения} — код подтверждения телефона в МИС {Краткое название}

Во всех шаблонах используется краткое название клиники из раздела «Настройки → Общие настройки».

Обновление делает сервисные сообщения более понятными для получателей и обеспечивает их корректную обработку на стороне операторов связи.

Добавлена возможность вручную отправлять документы в ЕГИСЗ напрямую из карточки документа, минуя общую очередь обработки.

Ранее все документы отправлялись через единую очередь с учетом времени создания и приоритета, что затрудняло оперативную отправку важных документов и усложняло тестирование новых типов СЭМД для клиники. Также отсутствовал механизм ручного вмешательства в случае зависания или ошибки отправки.

Теперь в деталях документа (Картотека → Журнал документов → Всплывающее окно) доступна кнопка «Отправить в ЕГИСЗ». Она позволяет инициировать немедленную отправку документа по отдельному высокоприоритетному потоку.

Кнопка отображается только при соблюдении условий:

• документ подписан необходимыми ЭЦП
• документ подлежит отправке в ЕГИСЗ
• выполнены все проверки, применяемые для автоматической отправки
• документ ранее не отправлялся в ЕГИСЗ

При нажатии кнопки:

• страница обновляется
• документ помещается в отдельную очередь принудительной отправки
• обработка выполняется тем же механизмом, что и для основной очереди, но без ожидания своей позиции в ней.

Принудительная отправка работает независимо от даты создания документа и позволяет:

• оперативно отправлять критически важные документы
• ускорить тестирование и проверку новых типов СЭМД
• вручную инициировать отправку в случае сбоев или зависаний

При реализации учтена совместимость с текущей логикой очередей, чтобы избежать дублирования отправок и конфликтов статусов. Также предусмотрена обработка ошибок при неуспешной принудительной отправке.

Расширена интеграция с сервисом F.DOC. Теперь после подписания документов система может автоматически переносить заполненные в шаблоне данные в карточку пациента МИС.

После получения статуса «Подписан» система анализирует заполненные поля шаблона F.DOC и сопоставляет их с данными карточки пациента.

Если в карточке пациента есть пустые поля, они могут быть автоматически заполнены значениями из подписанного документа:

• ФИО
• Дата рождения
• Мобильный телефон
• Email
• Адрес
• СНИЛС
• ИНН
• Паспортные данные
• Данные свидетельства о рождении

Для ветеринарных клиник дополнительно:

• Кличка питомца
• Дата рождения питомца
• Дополнительная информация о питомце

Заполняются только пустые поля — существующие данные не перезаписываются.
Некорректно заполненные значения (например, неверный формат даты) не используются.
Для ветеринарных клиник данные питомца могут быть добавлены в карточку владельца автоматически, если питомец ранее отсутствовал.

Это обновление необходимо для возможности использования анкетирования в клиниках, а также для сокращения ручного ввода данных после подписания документов.

Доработан API-метод getPatientBalance раздела АПИ «Счета и платежи» — в ответ метода добавлена информация о задолженности пациента:

• сумма неоплаченных счетов физического лица
• сумма неоплаченных счетов юридических лиц

Эти изменения необходимы, чтобы внешние информационные системы могли использовать такие данные для личных кабинетов пациентов на сайтах клиники или в своих мобильных приложениях.
 

Вывод ошибки при получении ссылки на оплату

Если при копировании ссылки на оплату или отправке сообщения не удаётся получить платежную ссылку от банка, вместо пустого значения или текста «null» теперь отображается уведомление об ошибке.

Уведомление выводится красным цветом и содержит текст: «Не удалось получить ссылку. <текст ошибки>», где вместо <текст ошибки> подставляется сообщение, полученное от Банка.
 

Валидация ИНН физического лица 

В поле «ИНН» добавлена проверка корректности ИНН физического лица.
Система теперь принимает ИНН из 12 цифр. Для удобства ввода цифры могут быть разделены пробелами или дефисами. Дополнительно выполняется проверка по контрольной сумме — по аналогии с валидацией СНИЛС пациента.

Это помогает сразу выявлять некорректно заполненные ИНН, снижает количество ошибок в данных пациента и делает проверку идентификационных сведений более надежной.
 

Новый API-метод изменения статуса визита 

Расширено API для мобильных решений и внешних интеграций.   
Добавлен новый метод changeAppointmentStatus для изменения статуса созданного визита. Через API теперь можно переводить визит в статусы: Записан, Ожидает,  На приеме и Завершен. Если визит уже отменен, изменение статуса недоступно — система вернет сообщение об ошибке.

Также доработан метод checkAppointmentStatus — в ответ добавлен числовой идентификатор текущего статуса визита.
Таким образом, для внешних интеграционных систем появляется более гибкое управление статусами визитов, упрощается интеграция с электронными очередями, терминалами и другими системами.

Прочие доработки

Увеличение времени отображения системных уведомлений 

Увеличено время отображения уведомлений, которые появляются в правом нижнем углу МИС. Уведомления теперь отображаются дольше — 8 секунд.

Таким образом, пользователи успевают спокойнее прочитать текст уведомления, снижается риск пропустить важное системное сообщение, а работа с интерфейсом становится удобнее.
 

Отображение удаленных услуг в настройках оборудования 

Исправлена работа списков услуг, связанных с оборудованием.

Что изменилось:

• В списке услуг конкретного оборудования теперь отображаются не только активные услуги, но и услуги, перемещенные в корзину
• Такие услуги дополнительно помечаются статусом «в корзине»
• Аналогичные изменения внесены на страницу редактирования оборудования
• Для услуг со статусом «в корзине» сохранена возможность отвязать услугу от оборудования

Таким образом, упрощается настройка и очистка связей оборудования с услугами, а пользователям проще понимать, какие услуги были удалены.

Скачивание списка услуг: новые поля в файле выгрузки 

В файл скачивания списка услуг добавлены новые колонки. Они выводятся сразу после поля «Синонимы» и расположены в том же порядке, что и в файле импорта услуг. Это позволяет без дополнительной подготовки загружать выгруженный файл обратно в систему.

После поля «Синонимы» в таблице теперь отображаются:

• «Агент»
• «НДС»
• «Название для ККМ»
• «Запрет скидки» — выводится в виде значений «да» или «нет»
• «Телемедицина» — выводится в виде значений «да» или «нет»
• «Выезд на дом» — выводится в виде значений «да» или «нет»
• «Типы услуг» — если у услуги указано несколько типов, они перечисляются в одной ячейке через запятую, по аналогии с полем «Синонимы»

Порядок колонок полностью совпадает с форматом файла импорта услуг, чтобы выгруженный файл можно было использовать для повторной загрузки без изменения структуры.

Отображение и использование удалённых плательщиков в карточке пациента 

Изменена логика работы с удаленными компаниями-плательщиками, чтобы сохранить историю взаимодействия с пациентом и исключить ошибки в бизнес-процессах.

Если плательщик был удалён из справочника компаний, он больше не исчезает из карточки пациента. Такие плательщики продолжают отображаться в списке, при этом под их наименованием выводится пометка «в корзине», выделенная красным цветом. Это позволяет видеть ранее действующие привязки и сохраняет корректную историю работы с пациентом.

Удалённые плательщики полностью исключены из активных операций системы. Они не отображаются в списках выбора при создании визитов и счетов и не могут быть использованы в новых действиях.

Обновлена логика работы с ДМС в протоколах лечения и планах лечения:

• если у пациента один активный плательщик, а остальные удалены — система автоматически подставляет активного плательщика без показа окна выбора
• если активных плательщиков нет — сценарий обрабатывается как отсутствие ДМС: выбор не предлагается, признак ДМС не устанавливается, отображается информационное сообщение
• если активных плательщиков несколько — поведение остаётся прежним, с возможностью выбора.

Изменения позволяют сохранить историю привязки плательщиков, повысить прозрачность для пользователей и снизить количество ошибок при работе с визитами, счетами и договорами ДМС.

Учет отмен расписания без категории в отчете «Время работы сотрудников» 

В отчете «Статистика → Отчеты → Время работы сотрудников» изменена логика расчета времени работы по расписанию для случаев, когда у врача есть отмена расписания без указанной категории.

Теперь такие отмены всегда учитываются при подсчете времени работы по расписанию. Система считает, что отмена распространяется на все категории расписания врача, даже если категория явно не указана.

Исключение составляет режим, когда в отчете включен фильтр «Не учитывать отмены в расписании». В этом случае любые отмены, включая отмены без категории, полностью исключаются из расчета.

Импорт услуг: новые поля и проверка значений

В таблице импорта в модуле «Услуги» изменен порядок полей и добавлены новые поля после поля «Агент»:

• «НДС» — поле принимает только значения из списка ставок НДС, доступных в карточке услуги. Если указано другое значение, строка не загружается и попадает в ошибки с сообщением «Некорректная ставка НДС»
• ​«Название для ККМ» — дополнительное текстовое поле для передачи отдельного наименования услуги в кассовое оборудование. Заполняется аналогично полю «Краткое описание услуги»
• «Запрет скидки» — поле принимает значения 1 / 0 или да / нет. При импорте автоматически включается или выключается чекбокс «Запрет скидки» в карточке услуги
• «Телемедицина» — поле принимает значения 1 / 0 или да / нет и управляет признаком телемедицинской услуги
• «Выезд на дом» — поле принимает значения 1 / 0 или да / нет и управляет признаком услуги с выездом на дом
• «Типы услуг» — в одной ячейке можно указать несколько типов услуг через запятую, по аналогии с импортом синонимов.

Если в системе отсутствует один или несколько указанных типов услуг, такие значения не подставляются в предпросмотре и автоматически пропускаются при импорте.

База знаний

Курсы

Мы перенесли курсы на платформу Stepik. 
Решение о переносе связано с регулярными жалобами от клиентов и сотрудников: в видео, размещённых на сторонних сервисах, отображалась реклама, что мешало прохождению материалов.

На новой платформе доступны дополнительные возможности:

• отслеживание прогресса и результатов обучения
• прохождение заданий и тестов внутри курса
• возможность оставлять комментарии и обратную связь по материалам

• Просмотр истории оповещений
• ​Произвольные шаблоны
• Настройка шаблонов по событиям
• Редактирование визита с оплаченным счетом
• Отображение услуг
• Прогноз
• Навигация в виджете через URL-параметры (Deep linking)
• Настройки личного кабинета