Настало время отказаться от Excel!
компания Реновацио
Для достижения максимальных успехов, клинике необходимо точно понимать свои затраты, прибыли, ресурсы, бизнес процессы и многое другое. Наглядная информация о происходящем помогает глубже проанализировать ситуацию и сделать правильные выводы.
Поэтому лидерами рынка становятся такие клиники, которые имеют минимальные издержки, высокий уровень производительности и полностью контролируемые, четко отлаженные процессы. Ни что так не способствует контролю и анализу деятельности как внедрение комплексной автоматизированной информационной системы. Таким образом, основной задачей медицинской информационной системы является создание таких условий, где все процессы в клинике собирались бы в едином, понятном и удобном представлении для каждого сотрудника.
Долгое время, а в многих медицинских учреждениях и сейчас, основным инструментом для работы является Excel или его аналоги. Он выполняет лишь функцию хранения информации в табличном виде. Однако, современный рынок информационных систем представлен большим количеством продуктов, которые значительно расширяют спектр возможностей для каждой клиники.
В этой статье нам бы хотелось остановиться на тех функциях, которыми должна обладать современная медицинская информационная система. Надеемся, что данная информация поможет вам утвердиться не только в желании использовать такого рода решения, но и поможет выбрать конкретный продукт.
Для удобства восприятия, мы оформили материал в таблице, которую впоследствии можно использовать при выборе медицинской информационной системы.
| Модуль | Возможность | Цель | Да | Нет |
| Запись на прием/call-центр | Гибкий просмотр занятости в разрезе всех возможных условий:
|
|
||
| Запись на прием/call-центр |
Автоматический поиск пациента при записи
|
|
||
| Запись на прием/call-центр |
Интеграция с ip-телефонией:
|
|
||
| Запись на прием/call-центр |
Лист ожидания:
|
|
||
| Запись на прием/call-центр |
Автоматическая рассылка смс-сообщений о предстоящем визите за определенное время до визита |
|
||
| Запись на прием/call-центр | Интерфейс переноса/отмены визита |
|
||
| Запись на прием/call-центр | Отложенные звонки |
|
||
| Регистратура | Наличие статусов визита ("живая очередь"):
|
|
||
| Регистратура | Редактируемые печатные формы с автоподстановкой
|
|
||
| Регистратура | Автоматический ежедневный отчет (отправка на эл. почту дирекции)
|
|
||
| Регистратура | Интеграция с лабораториями
|
|
||
| Бухгалтерия | Фиксация дохода клиники
|
|
||
| Бухгалтерия | Фиксация расхода клиники
|
|
||
| Бухгалтерия | Расчет заработной платы
|
|
||
| Бухгалтерия | Экспорт в 1С |
|
||
| Картотека | Качество CRM-составляющей:
|
|
||
| Врачебный модуль | Шаблонизация
|
|
||
| Врачебный модуль | Прикрепление файлов к карточке пациента:
|
|
||
| Маркетинговый модуль | Возможность проведения рекламных рассылок:
|
|
||
| Маркетинговый модуль | Возможность создания рекламных компаний:
|
|
||
| Маркетинговый модуль | Наличие интеграций с внешними сервисами привлечения пациентов:
|
|
||
| Маркетинговый модуль | Наличие интеграции с сайтом:
|
|
||
| Статистика и отчеты |
|
|
Конечно, такая таблица может быть значительно больше по объему, например за счет таких составляющих как модули "Склад" или "Профосмотры". Однако, мы хотели выделить основные составляющие медицинской информационной системы, без наличия которых говорить о качественной автоматизации клиники нельзя.
В заключении надо сказать, что при грамотном использовании медицинской информационной системы прибыль клиники может увеличиться от 15% до 25% процентов. Согласитесь, это весомый аргумент в пользу того, чтобы попробовать.