Вход в систему
2 июня 2025

«МИС Renovatio — это простота и удобство, которые экономят наши время и нервы», — кейс управляющей многопрофильной клиникой

Анастасия — управляющая многопрофильной клиникой «СК-клиника» в Санкт-Петербурге. Основные направления — стоматология, гинекология, УЗИ и эндокринология.

В штате работают 22 сотрудника, из которых 15 — врачи. До внедрения МИС Renovatio Анастасия сталкивалась и с другими системами, но именно Renovatio стала для нее настоящим спасением от сложностей и неудобств.

Список разделов

Прошлый опыт — с какими трудностями пришлось столкнуться в другой МИС

01. Сложный интерфейс, отсутствие интуитивности и необходимость постоянного переключения между разными вкладками.

Последняя система, с которой я взаимодействовала на прошлой работе — МИС ∗∗∗. Вы знаете, это как старый компьютер с кучей окошек и дополнений — всё очень сложно и непонятно. Когда я открывала эту программу, мне становилось немножко страшно. Чтобы более менее разобраться, я потратила больше месяца.

Когда я пришла в «СК-клинику» там уже стояла МИС Renovatio — для сравнения, я разобралась в системе за полторы недели. Простота интерфейса, обучение и погружение в программу прошли очень комфортно. Однозначно у МИС Renovatio в этом большое преимущество.

У нас даже новые сотрудники, не имеющие опыта работы с МИС, быстро осваивают Renovatio. Мне достаточно показать один раз, куда кликать — сотрудники понимают всё с первого раза.
Анастасия
Управляющая многопрофильной клиникой

02. Неудобное заполнение медицинских документов.

Помню, как жаловался главврач, что в МИС ∗∗∗ врачам приходится заполнять даже те обязательные поля, которые им по факту не нужны. Сотрудники были вынуждены ставить точки или запятые, чтобы хоть как-то заполнить это поле. Только после таких изощрений система пропускала документ.

В МИС Renovatio всё гораздо проще — медицинские документы гибкие, их можно адаптировать под нужды клиники. В этом огромный плюс!
Анастасия
Управляющая многопрофильной клиникой

03. Администраторам становилось некомфортно работать при высокой загрузке клиники.

Когда записей на приём в рамках дня становилось слишком много, то они попросту не помещалась на экран МИС ∗∗∗. Это очень сильно отражалось на работе администраторов. Например, нужно было перенести приём — из-за кучи ненужной информации сделать это оперативно не получалось.

В МИС Renovatio таких проблем с расписанием нет — в первую очередь из-за понятного интерфейса. При необходимости можно изменять ширину столбцов, количество врачей на странице и шаг времени — всё крайне удобно.
Анастасия
Управляющая многопрофильной клиникой

Попробуйте демоверсию МИС Renovatio — это бесплатно

Оставьте ваши контакты — перезвоним в будние дни с 10 до 18 по Москве
Нажимая кнопку, я принимаю условия политики в отношении обработки персональных данных и даю свое согласие на обработку персональных данных

Ключевой модуль МИС Renovatio для управления процессами в клинике

Главный модуль, которым пользуется Анастасия, — это Визиты. С его помощью управляющая контролирует загруженность врачей и планирует работу ассистентов:

Первое окошко, которое я открываю, когда прихожу на работу, — это Визиты. Я захожу сюда каждый день, чтобы понять, как загружены врачи. Если вижу пустые ячейки в расписании — начинаю думать, как уплотнить расписание. Это мой основной инструмент для управления процессами.

Для планирования работы ассистентов я тоже использую этот модуль. Открываю расписание врачей на месяц, копирую его и переношу в Google-таблицы. Остаётся только прикрепить ассистента к каждому врачу. Затем я делюсь этим файлом с сотрудниками, чтобы они могли ознакомиться со своим расписанием.
Анастасия
Управляющая многопрофильной клиникой
Модуль «Визиты» в МИС Renovatio поможет быстро оценить загруженность врачей в рамках дня или месяца. Свободные окна для записи выделены ярко-зеленым, а занятые — другими цветами (каждый цвет означает определённый тип визита). Цветовую палитру можно легко настроить под свои предпочтения.

Поддержка персонального менеджера: как решались поступающие вопросы

Одна из задач, с которой столкнулась Анастасия во время работы с МИС Renovatio, была связана с операциями по кассе:

У нас были некоторые загвоздки по кассе. Например, я немножко не понимала, как можно изменять чеки. Допустим, мы пробили оплату терминалом, а в МИС случайно проставили наличку. С решением нам помогал персональный менеджер Владислав.
Анастасия
Управляющая многопрофильной клиникой

Другая задача была связана с интеграцией лаборатории KDL:

Все анализы, включая новые, мы добавляем в МИС Renovatio вручную — нам не нужен весь список, который предоставляет KDL. Чтобы интегрироваться с лабораторией, пришлось вручную привязывать каждый анализ. Всего их было около 150 штук.

С этим нам также помогал персональный менеджер Владислав. Это очень ценно, когда ты знаешь, что тебе всегда помогут.
Анастасия
Управляющая многопрофильной клиникой
Модуль «Лаборатории» в МИС Renovatio позволяет создавать заявки для отправки во внешние лаборатории, формировать транспортные накладные и просматривать лист движения заявок по каждому филиалу клиники.

Какие дальнейшие планы у клиники

В перспективе Анастасия планирует более подробно разобраться с двумя модулями МИС Renovatio: Маркетинг и Статистика.

Лично для меня было бы полезно более детально разобраться с маркетинг-системой — особенно с функционалом акций и бонусов. Несмотря на то, что акции у нас проводятся редко, я вижу потенциал в этом инструменте — это поможет упростить работу администраторов. Например, чтобы они не держали в голове условия акций, а просто выбирали нужную и система автоматически применяла скидку.

Также в планах более тесное взаимодействие со статистикой. Частично я и сейчас работаю с этим модулем — например, недавно мне нужно было проанализировать загруженность кабинета гинеколога и УЗИ. Это всё здорово, но хочется копнуть еще глубже.
Анастасия
Управляющая многопрофильной клиникой

Вместе с этим клиника готовится к открытию второго филиала, и Анастасия уверена, что МИС Renovatio станет надёжным помощником и в новом проекте:

В этом году мы планируем открывать вторую клинику и наше второе юрлицо мы также будем подключать к МИС Renovatio. Это современная и удобная система, которую я всегда советую другим управляющим — особенно тем, кто работает с МИС ∗∗∗ или другими сложными программами.
Анастасия
Управляющая многопрофильной клиникой

Попробуйте МИС для клиник Renovatio. Контроль, прозрачность, скорость — всё в одной системе!

Оставьте заявку, и мы покажем, как автоматизировать рутинные процессы, ускорить работу сотрудников и сделать управление клиникой прозрачным.