Tolamed — система лояльности для клиник в Telegram-боте
Подарите пациентам личного ИИ-консультанта, удобный просмотр анализов, акции и программу лояльности, создавая ощущение индивидуального подхода и повышая конверсию визитов на 22%.
С Tolamed пациенты возвращаются и рекомендуют вас — создайте лояльное сообщество вокруг вашей клиники
01
Автоматизированный и стабильный поток отзывов
Каждый пациент после визита получит персональное сообщение с благодарностью и ненавязчивой просьбой оставить отзыв. Благодаря встроенной системе повышения рейтинга, вы увидите, как поток положительных отзывов увеличит вашу репутацию на всех платформах.
02
ИИ-консультант — ваш круглосуточный эксперт
ИИ-консультант возьмёт на себя рутину, круглосуточно будет на связи с пациентами, расшифрует анализы, проконсультирует по медицинским вопросам и расскажет об услугах клиники. Умный помощник освободит ваше время и позволит сфокусироваться на важных задачах.
03
Система лояльности для удержания пациентов
Баллы за визиты, списание за услуги, персональные акции — всё это станет магнитом для ваших пациентов. Система легко настраивается и автоматически мотивирует возвращаться снова и снова, увеличивая ваш доход и создавая долгосрочные отношения.
04
Персонализированные уведомления пациентам
Уведомления напомнят о записи, предупредят о переносе, расскажут о специальных предложениях и даже предложат чай или кофе перед приёмом. Это не просто напоминания — это забота о каждом пациенте, которая создаёт ощущение VIP-обслуживания и укрепляет их лояльность.
05
Личный кабинет пациента в мессенджере
Записи, анализы, документы и памятки — в защищённом личном кабинете прямо в мессенджере. Для пациентов это гарантия прозрачности, удобства и контроля над своим здоровьем, которая повышает доверие к клинике.
06
Мотивация администраторов за подключение к боту
Вы увидите сколько пользователей привёл каждый сотрудник и сможете их поощрять за активность. Это отличный инструмент для создания сплочённой команды и повышения продуктивности работы всей клиники.
Как выглядит и работает интеграция МИС Renovatio и Tolamed
Чат с менеджером: быстрый и удобный способ связаться с клиникой, задать вопросы, записаться на приём, уточнить детали и даже заказать напиток. Больше не нужно звонить и ждать на линии — все вопросы решаются в переписке.
Записи и памятки: доступ к информации о предстоящих приёмах и полезным советам перед визитом. Пациенты будут знать точное время, адрес, что нужно взять с собой и как подготовиться.
Медицинские документы: все анализы пациентов и подписанные документы в телефоне. Доступ к истории болезни в любое время и в любом месте.
ИИ-консультант: круглосуточная поддержка и ответы на вопросы. Пациенты получат информацию о своём здоровье, расшифровку анализов, рекомендацию по записи к нужному врачу, что повышает конверсию посещений.
Вы всегда сможете получить доступ к самой важной информации: новые пользователи бота, отзывы, начисленные баллы, статистика посещений. Удобная фильтрация по месяцам, неделям и филиалам позволяет держать руку на пульсе бизнеса.
Бот предлагает пациентам оставить отзыв о клинике и специалистах на картах и на ПроДокторов. Это позволяет увеличивать репутацию клиники в сети и доверие к врачам.
Push-уведомления с акциями, праздниками, новостями или другими напоминаниями повышают процент возвращаемости и увеличивают конверсию на 22% и более процентов.
Информация о клинике: можно легко узнать информацию о врачах, услугах, акциях, новостях и результатах «до/после» процедур. Пациенты будут в курсе всех возможностей, которые предлагает клиника.
Система лояльности: бонусы и скидки за посещение клиники. Начисление баллов за визиты, отзывы и новых приведённых пациентов, которые можно будет потратить при последующих посещениях.